Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Tại 566 com, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
566 com Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn đêm khuya.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Đính kèm ảnh xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xoá — rồi gửi là xong.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — mà là cả quy trình xử lý dữ liệu từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu OTP khi thực hiện thay đổi thông tin tài khoản.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để nhận ra thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xoá dữ liệu cá nhân không cần thiết trong thời gian quy định.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận vận hành tài khoản và xác minh thanh toán mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm soát định kỳ.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 566 com. Nếu không thấy câu hỏi của mình, hãy nhắn qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát, nhưng không lưu mật khẩu MoMo, ZaloPay hay mã PIN Viettel Money. Thông tin ví của bạn nằm nguyên trên ứng dụng ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Chỉ chia sẻ với đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ như cổng xác thực thanh toán. Các đối tác này ký hợp đồng bảo mật và không được dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các khu vực trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp tại nơi bạn sinh sống.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc nhắn live chat với tiêu đề rõ là yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vài ngày làm việc.